بسبب ارتفاع سعر صرف الدولار ، أصبح شراء السيارة مهمة مكلفة للغاية. من خلال السعي وراء "الحصان الحديدي" ، من المهم التأكد من إنفاق المال على نموذج موثوق به من شركة تصنيع معروفة ومحترمة ، وليس على "تذمر" هش ومتقلب.
لمعرفة ماركات السيارات الأفضل والأسوأ ، يمكنك الرجوع إلى مؤشر رضاء العملاء الأمريكي لعام 2015 (تقرير ACSI للسيارات). إنه تصنيف لـ 27 علامة تجارية أمريكية وأجنبية على مستوى 100 نقطة من الرضا.
إليك ما يبدو عليه العشرات من مصنعي السيارات الذين يتمتعون بثقة أكبر من المستهلكين.
10. فولكس فاجن
برصيد 80 نقطة ، احتلت فولكس واجن الألمانية المرتبة العاشرة في القائمة. انخفضت مبيعات العلامة التجارية إلى حد ما في الآونة الأخيرة ، لكنها تتمتع بسمعة كمطور للسيارات الموثوقة والجميلة. تقدم الشركة محركات ديزل على معظم مركباتها.
9. مازدا
مع نفس درجة فولكس فاجن ، تحتل مازدا اليابانية المرتبة التاسعة في ترتيب العلامات التجارية الأكثر موثوقية ، وفقًا للمستهلكين الأمريكيين. تخلق هذه العلامة التجارية سيارات جذابة خارجيًا وتركز على راحتها الداخلية ، والتي لا يمكن لجميع السيارات التباهي بها.
8. هيونداي
حتى نهاية عام 2000 ، لم تتمكن الشركة الكورية هيونداي من الحصول على هذه القائمة ، لكن الأوقات تتغير. مع 81 نقطة رضا العملاء ، تحتل هذه العلامة التجارية المرتبة الثامنة. أصبحت منتجاتها الآن تنافسية وذات جودة عالية ، وأصبح نموذج سولاريس في مايو 2015 الرائد في التصنيف الروسي للموديلات الأكثر شعبية للسيارات الجديدة.
7. BMW
هيونداي على بعد نقطة واحدة. هذه واحدة من العلامات التجارية القليلة التي تحسن أداءها عامًا بعد عام (بنسبة 2.5٪ لعام 2015).
6. تويوتا
لقد سجلت 82 نقطة. سيارات تويوتا مريحة وموثوقة ، وعادة ما تخدم أصحابها بأمانة لسنوات عديدة. في السوق الروسية ، تحظى RAV4 SUV ، بالإضافة إلى Camry و Corolla سيدان ، بشعبية خاصة.
5. سوبارو
تفتح سوبارو أفضل 5 علامات تجارية بين العملاء الأمريكيين برصيد 82 نقطة. تقدم مجموعة واسعة من المركبات ذات الدفع الرباعي ، والتي تحظى بشعبية لدى أولئك الذين يسافرون كثيرًا أو يعيشون في مناطق ذات مناخ بارد.
4. مرسيدس بنز
وسجل الصانع الألماني مرسيدس بنز 83 نقطة من أصل 100 في التصنيف. وانخفضت ثلاثة خطوط مقارنةً بعام 2014 ، لكن الشركة لا تزال تقدم بعض السيارات الأكثر راحة ورفاهية في السوق ، ورفعت الفئة C الجديدة المعايير الداخلية للقطاع المتميز بأكمله من السيارات متوسطة المدى.
3. لينكولن
على الرغم من أن عدد النقاط في لينكولن ومرسيدس بنز يساوي (83) ، إلا أن الأمريكي دفع الألماني للخروج من المركز الثالث الشريف. وهي تنتج سيارات فاخرة ، وقادت ليموزين لينكولن العديد من الرؤساء الأمريكيين ، من فرانكلين روزفلت إلى بوش الأب.
2. أكيورا
بالنسبة لقسم منفصل من شركة هوندا اليابانية ، تم تسجيل 83 نقطة وهي خطوة كبيرة إلى الأمام مقارنة بعام 2014. سيارات Acura لديها عدد كبير من الميزات المتاحة والسعر المنخفض. يتم اختيارهم من قبل أولئك الذين يبحثون عن سيارة موثوقة ومرهقة وظيفياً.
1. لكزس
برصيد 84 على مقياس رضا العملاء من 100 نقطة ، قادت لكزس ترتيب العلامات التجارية للسيارات التي يثق بها المستهلكون أكثر. كما هو الحال مع Acura ، تشتهر سيارات تويوتا بموثوقيتها وراحتها. في الوقت نفسه ، تقدم لكزس ميزات من الدرجة الأولى وإمكانية الإدارة ، مما قد يدفع بعض العملاء بعيدًا عن الشركات الألمانية الثلاث الكبرى المصنعة للسيارات الفاخرة. تحظى لكزس ES و Lexus GS (سيارات السيدان) و Lexus NX و Lexus RX (سيارات الكروس أوفر) و Lexus GX و Lexus LX (SUVs) بشعبية كبيرة في روسيا.